Error RNDC11
Error RNDC11 en el RNDC: no es un error, es «cero resultados»
RNDC11 «Documento no encontrado» NO es un fallo: es la respuesta normal de una consulta que funcionó y no encontró nada. Las credenciales sirven, el XML estaba bien y el Ministerio contestó. Si tu sistema lo trata como error, estará avisando de una avería que no existe.
Qué devuelve exactamente el Ministerio
Error RNDC11: Documento no encontrado. Tipo:3 Proceso:4
Por qué pasa
El web service del RNDC no usa códigos HTTP para distinguir: contesta 200 con el resultado dentro del cuerpo, y el «no hay nada» viaja con la misma forma que un error de verdad. Solo el código los separa.
Cómo se arregla
- 1No hay nada que arreglar: amplía el rango de fechas o revisa el filtro.
- 2Si tu integración lo marca como fallo, corrígela: RNDC11 es una respuesta vacía, no una avería.
- 3Comprueba que el filtro de empresa sea el NIT correcto, sin dígito de verificación.
Cómo lo medimos
Medido de las dos formas: es lo que contesta una consulta bien armada sin resultados, y es también lo que devuelve un XML correcto con credenciales buenas cuando el filtro no casa con nada.
Lo que preguntan sobre el RNDC11
¿RNDC11 quiere decir que mis credenciales están mal?
Al contrario: es la prueba de que funcionan. Para llegar a contestar «no encontrado» el Ministerio ya validó el XML y la sesión.
¿Puedo confundir RNDC11 con RNDC1?
Solo si tu sistema recorta el código. Hay que compararlo entero: RNDC11 es «cero registros» y RNDC1 sería otra cosa.
Cómo lo evita Hangar
El módulo de manifiestos arma el envío con los datos del viaje que ya tienes cargado y comprueba antes de salir lo que el Ministerio va a rechazar. Cuando aun así rechaza, traduce el código a la casilla concreta en vez de enseñarte el texto crudo.
Ver el módulo de manifiestos RNDCOtros códigos del RNDC
Revisado el . El RNDC cambia sin avisar: si un código dejó de comportarse así, escríbenos y lo corregimos.
