Política de privacidad

Hangar Colombia (el «Servicio») es una plataforma de seguimiento vehicular que vigila multas, vencimientos de SOAT y tecnomecánica, mantenimiento y pico y placa, y avisa por WhatsApp, correo y notificaciones push. Esta política explica qué datos tratamos, para qué y cuáles son tus derechos, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) y sus decretos reglamentarios.

• Identificación y contacto: nombre, correo, número de WhatsApp y, si los registras, documento de identidad (CC/CE/NIT) del propietario del vehículo o de los conductores. Los documentos se almacenan cifrados.
• Vehículos: placa, ficha técnica (marca, línea, año, clase, servicio), documentos (SOAT, tecnomecánica, seguros, certificados), kilometraje, mantenimientos y ciudad de circulación.
• Multas y trámites: la información pública que arrojan las consultas al SIMIT y al RUNT hechas con tu autorización (comparendos, estados, vencimientos, licencias de conducción).
• Ubicación de conductores (solo B2B): si tu empresa usa el módulo de transporte, la ubicación del conductor se comparte ÚNICAMENTE durante un servicio en curso y con su conocimiento (así se lo informa la propia app).
• Datos técnicos: tokens de notificación push del dispositivo y registros de actividad necesarios para operar el Servicio.

• Consultar por ti fuentes oficiales (RUNT, SIMIT) y mantener tu información al día.
• Enviarte los avisos que configures: vencimientos, multas nuevas, pico y placa y mantenimiento.
• Gestionar tu plan y los pagos de la suscripción.
• Operar los módulos de flota y transporte para cuentas de empresa.

Con tu autorización previa y expresa (que aceptas en los términos y condiciones), usamos tus datos no sensibles —correo, número de contacto, ciudad, tipo y marca de vehículo, preferencias e historial de uso— para ofrecerte productos y servicios propios o de aliados relacionados con tu vehículo (seguros, mantenimiento, trámites, financiación), enviarte comunicaciones comerciales y personalizar lo que te mostramos.

Tu documento de identidad (cédula) y demás datos sensibles quedan EXCLUIDOS de estos usos: la cédula se emplea únicamente para las consultas al RUNT y al SIMIT que autorizas, se guarda cifrada y nunca se usa para marketing ni se vende. Puedes revocar esta autorización o darte de baja de las comunicaciones comerciales cuando quieras, desde tu perfil o en [email protected], sin afectar tu servicio de monitoreo.

• Wompi (Bancolombia): procesamiento de pagos de la suscripción.
• Meta (WhatsApp Business): entrega de los avisos por WhatsApp.
• Expo: entrega de notificaciones push (Apple/Google según tu dispositivo).
• RUNT y SIMIT: reciben las consultas que autorizas al registrar tu vehículo o cédula.

Cada proveedor recibe solo lo mínimo necesario para su función.

En las páginas públicas (las que se ven sin iniciar sesión) medimos cuántas visitas recibe cada página y de dónde llegan, para saber qué contenido sirve. Usamos Cloudflare Web Analytics, que no usa cookies, y Google Analytics 4 (instalado con Google Tag Manager), que sí usa cookies de medición. Solo se miden las páginas públicas, nunca la aplicación ni los enlaces privados a documentos. No se usan para publicidad ni se cruzan con los datos de tu cuenta. Puedes bloquearlas desde tu navegador sin que el sitio deje de funcionar.

Los documentos de identidad se guardan cifrados y el acceso a los datos está limitado por cuenta y rol. Conservamos tu información mientras tengas cuenta activa: si la eliminas (Perfil → «Eliminar cuenta»), todos tus datos se borran de inmediato y en cascada — vehículos, multas, documentos, conductores, servicios y accesos.

Puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, o revocar la autorización, en cualquier momento: la mayoría directamente desde la app o la web (Perfil), y para lo demás escribiéndonos a [email protected]. Responderemos dentro de los términos de la Ley 1581 de 2012.

Si cambiamos algo sustancial te lo avisaremos por los canales de la app. La versión vigente siempre estará publicada en esta página.